Respondemos a todas as suas perguntas
Explore as nossas perguntas mais frequentes para encontrar a resposta que procura.
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Quero falar com um departamento da Bluespace
Em seguida, encontrará a lista de endereços de e-mail para contactar os diferentes departamentos da Bluespace:
Marketing: marketing@bluespace.es
Recursos Humanos: rrhh@bluespace.es
IT: itdepartment@bluespace.eu
Imobiliário e Construção: realestate@bluespace.es
Key Account: keyaccount@bluespace.es
Cauções: accounting@bluespace.es
Jurídico: legal@bluespace.es
Lembramos que os nossos números de apoio ao cliente 800 450 132 não permitem o encaminhamento de chamadas para estes departamentos. Para obter assistência, recomendamos que contacte diretamente o departamento pretendido através do respetivo endereço de e-mail.
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Tenho de pagar uma ou mais mensalidades do meu box
Aceda à sua área de cliente privada, onde poderá pagar diretamente as mensalidades do seu box, alterar o método de pagamento ou atualizar os seus dados.
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Não me recordo do meu código de acesso ou do número do meu box
Aceda à sua área de cliente privada, onde poderá consultar todas as informações relacionadas com o seu Bluespace (número do box, código de acesso e dados do seu centro Bluespace).
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Preciso de uma cópia das minhas faturas
Aceda à sua área de cliente privada, onde poderá gerir todas as suas faturas e descarregá-las em formato PDF de forma fácil e rápida.
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Posso aceder ao meu box 24 horas por dia?
Os nossos horários de acesso standard são das 7h00 às 22h00, 365 dias por ano. No entanto, se necessitar de outros horários de acesso, temos uma solução. Solicite-o no momento da contratação ou, se já for cliente, contacte o seu consultor Bluespace.
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Como posso comprar material de embalagem?
Pode adquirir todo o material de embalagem de que necessita através do nosso serviço Click & Collect. Basta efetuar a encomenda online e levantá-la no centro Bluespace mais próximo, ou comprar diretamente em loja.
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Com quanto tempo de antecedência devo alugar o meu box?
Pode alugá-lo no próprio dia ou com antecedência, consoante a disponibilidade. Recomendamos a reserva antecipada para garantir a melhor opção para si.
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O que preciso para alugar um box de armazenamento?
Apenas necessita de um documento de identificação válido e de um método de pagamento aceite (cartão de crédito/débito ou débito direto bancário).
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Como posso alugar um box de armazenamento?
Pode alugar um box de armazenamento de forma rápida e simples ligando gratuitamente para o 800 450 132, de segunda-feira a domingo, ou visitando um dos nossos centros.
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Como posso aceder à minha área de cliente?
Para aceder à sua área de cliente privada Bluespace, vá a https://my.bluespace.eu/, introduza o seu identificador (endereço de e-mail registado) e a sua palavra-passe. De seguida, poderá consultar o seu box e o código de acesso, descarregar faturas e contratos, atualizar o método de pagamento, alterar o seu código e gerir as suas mensalidades.
